El mercado de la belleza pura está en auge y una de las primeras marcas ayurvédicas de la India, Kama Ayurveda, también ofrece productos cuya eficacia ha sido clínicamente probada. Vivek Sahni, fundador y presidente de Kama Ayurveda, habla de cómo está llevando la filosofía india a nivel mundial, a través de tiendas en el Reino Unido, mientras busca expandirse a ciudades más pequeñas del país. Extractos:
¿Cuánto crecimiento ha experimentado su marca en los últimos años, a medida que ha aumentado la demanda de productos para la salud?
Con la creciente educación y conciencia entre los consumidores de hoy, hemos visto un cambio en su comportamiento, lo que ha llevado al crecimiento explosivo de la industria de la belleza ayurvédica. Ha habido un aumento de la belleza natural y una apreciación gradual de la sostenibilidad, el buen comportamiento, el respeto al medio ambiente, los envases renovables y las formas limpias. Se necesitan muchas cosas para fabricar el tipo correcto de productos, no solo ingredientes e ingredientes, sino todos los factores anteriores que, en última instancia, conducen a la satisfacción, la lealtad y la confianza del cliente. Como marca de belleza que solo tiene 20 años, nosotros también hemos aprendido la importancia del medio ambiente que hay que proteger y cuidar para seguir creando cosméticos reales y eficaces. Por ejemplo, solo ofrecemos Bhringraj, nuestro ingrediente principal para las variedades Bringadi, después de las lluvias monzónicas para garantizar la potencia y calidad de nuestras recetas según Dravyasangrahana.
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La belleza lenta y natural es un movimiento y una filosofía para ayudar a desarrollar prácticas de autocuidado sostenibles basadas en la naturaleza, la salud y el bienestar en contraste con el mundo acelerado de la industria de la belleza que vende resultados rápidos y opciones invasivas. Con nuestros productos efectivos, tenemos una tasa de repetición de compra del 70%.
Ha producido productos en el pasado que afirmaban funcionar basándose en investigaciones médicas. ¿Cuál fue la razón de esto? ¿Cómo ha sido la respuesta? ¿Están ampliando su cartera de productos para este tipo de productos?
Kama Ayurveda fue una de las primeras marcas de belleza ayurvédica en probar la eficacia de los productos. Trabajando junto con nuestro equipo de I+D, adaptamos recetas originales utilizando tecnología moderna para aprovechar el poder de los aceites vegetales.
Crear una verdadera marca ayurvédica nos lleva entre 2 y 3 años y esperamos seguir ampliando nuestra cartera de productos a través de este tipo de experimentos. A través de nuestra colaboración con PUIG, estaremos fortaleciendo las prestaciones de nuestros productos.
Todos los productos de Kama son de origen vegetal, por lo que el proceso de desarrollo es lento ya que existen requisitos de pruebas y pruebas clínicas que intentamos respaldar nuestros productos. Nos adherimos a la filosofía de utilizar ingredientes ayurvédicos auténticos que sean seguros y eficaces.
La razón por la que realizamos ensayos clínicos para nuestros productos fue mostrar cómo la antigua sabiduría del ayurveda que creó estos productos es totalmente aplicable en el mundo moderno. Estos ensayos clínicos nos ayudan a convencer a los clientes sobre los resultados del producto.
¿Ha considerado expandirse al segmento de cosméticos?
Nuestro enfoque sigue siendo el cuidado de la piel, el cuidado del cabello y la salud.
¿Cuál es su respuesta a la entrada al mercado extranjero? ¿A qué países vende y cuáles están cerca de usted?
Ahora tenemos una licencia en Harrods, Londres, para poner nuestros productos a disposición de clientes globales. La boutique independiente en Notting Hill tiene un menú de servicios cuidadosamente seleccionado que incluye una variedad de tratamientos ayurvédicos tradicionales.
Por el momento, nuestra primera prueba se realiza en el Reino Unido y nos gustaría tomarnos nuestro tiempo para ver qué quiere el consumidor del Reino Unido y qué tan bien funciona el producto antes de ingresar al resto del mercado. Quiero llevar el verdadero ayurveda al mundo. Con nuestra colaboración con PUIG, el objetivo principal será llegar al mayor número de países posible. Actualmente, contamos con 63 de nuestras tiendas y otras 90 tiendas en todo el país.
También habéis abierto salones de belleza. ¿Cuál es el estado de eso?
Contamos con dos centros de experiencia en las principales áreas de Delhi que ofrecen diversos servicios. Son los primeros centros de este tipo que han acercado la ciencia de la curación un paso más a la combinación de debates ayurvédicos sobre la belleza en tratamientos corporales, para hombres y mujeres de todas las edades. Esperamos llevar estos centros a toda la India.
¿Qué sigue para la marca en términos de expansión de productos y acceso a ubicación/canal?
Tenemos la intención de seguir mejorando nuestra cartera introduciendo nuevos productos y ampliando la gama. Nuestro objetivo es lanzar tres o cuatro productos al año. En términos de alcance geográfico, esperamos crear una huella más grande y amplia en ciudades de nivel 2 y 3. Finalmente, estamos buscando nuevos acuerdos y canales de socios, tanto físicos como en línea. Si bien las compras repetidas funcionan bien para los pedidos en línea, creo firmemente que las tiendas físicas son más importantes para que los clientes nuevos y habituales prueben un nuevo producto.
